БЕСПЛАТНАЯ Программа ТАКСИ !!!

Программный комплекс для автоматизации деятельности предприятия Такси (Работа нескольких диспетчеров, Водительские приложения, Приложения вызова для клиентов, GPS-Таксометр, Мониторинг на картах, Приложение вызова с сайта, Цифровая (SIP) телефония или определение звонков с сотовых, SMS со своих симок, Робот отзвона, Тарифные зоны, Призы, ставится в ваше ОБЛАКО при желании, интеграция с чат-ботами, Абоненты и многое другое ТУТ В СВОБОДНОМ ДОСТУПЕ).

        Сразу скажем: программа работает с данными которые на вашем компьютере в офисе, никто ее вам не отключит, при этом хватает средненького ноутбука, программы для водителей и клиентов работают на телефонах и планшетах. Вы будете в процессе работы после внедрения платить только за свой интернет для связи с водителями. Программа отлажена и работает бесплатно в более чем 100 фирмах по всей России и СНГ - все счастливы, что имеют все технические навороты но при этом не платят бешеных денег за обслуживание и проценты. СВЕЖЕЕ ВИДЕО ПО УСТАНОВКЕССЫЛКА НА ВСЕ ВИДЕО. ГРУППА1 и ГРУППА2 ВКОНТАКТЕ.

     Программа отдается совершенно БЕСПЛАТНО в том виде, в котором она есть, при этом она такая же как, и современные платные программы, за которые хотят денег в том числе за обслуживание каждый месяц.

 Уважаемые пользователи, на странице продукта в соцсети ВКонтакте и в Youtube (ССЫЛКА НА КАНАЛ С ВИДЕО ПО УСТАНОВКЕ И НАСТРОЙКЕ) производится публикация видеоуроков по работе с программным комплексом, и по тому, как его устанавливать. С данными наглядными материалами вполне реально ПОНЯТЬ работу программы (обучится вашему специалисту или Вам). Если вы не нашли подходящего компьютерщика для установки, сами не можете понять чего-то услуги установки и доработки - на этой странице, для оперативности решения проблем создана группа ВКонтакте для проблем и вопросов вот тут https://vk.com/tdguide, и информационная группа ВКонтакте https://vk.com/taxiforme

 Ссылки на скачку Программного комплекса такси см ниже.

Работа на мобильных Определение номера, рассылка смс Слежение на карте, вставка приложения заказа прямо на сайт пример форсажтакси.рф Робот отзвона, очередь звонков, приложение для клиентов

Итак, нижерасположенную кухню должен посмотреть ваш специалист (в каждом городе или поселке есть ребята-компьютерщики, он вам некоторое время будет нужен в помощь, - достаточно соображающего технаря или вас самих если некоторое время работали и настраивали программы, высшее образование не требуется). По сути вам нужно подключить у себя на офисе Интернет (скорость от 2мбит в сек) с услугой статического АйПи и установите программу (если ростелеком, то необязательно - вместо айпи можно настроить бесплатное динамическое имя например через http://noip.com, подключение через сотовых провайдеров без огромных потерь денег на корп тарифы возможно к примеру через мегафон для физ. лиц 50Гбайт в месяц + вот эта услуга).

Ссылки на бесплатное Android-приложение: СКАЧАТЬ НА GOOGLE PLAY, или искать на Google Play 'Водительское приложение TaxiDispatcher Интуиция PRO'.

Ссылка на бесплатное Android-приложение для диспетчерского телефона (определение номеров, рассылка и смс-оповещение через сим-карту): СКАЧАТЬ НА GOOGLE PLAY, или искать  на Google Play 'SMS-CALL-шлюз TaxiDispatcher Интуиция PRO'.

Ссылка на архив с бесплатными диспетчерским приложением и сервером водительских приложений под Windows: СКАЧАТЬ. Постепенно разрабатываемая текстовая инструкция для диспетчерского приложения ВОТ ТУТ, также см. нашу группу ВКонтакте

Если хотите клиентское приложение под свою фирму (пример 1, пример 2, пример 3 и таких много)  - создайте своими силами как показано на видео установки.

Ссылка на сервер клиентских приложений, под NodeJS: СКАЧАТЬ. Приложение заказа для сайта ТУТ. Ссылки на дамп пустой БД: СКАЧАТЬ

Ссылки на установщик СУБД MS SQL 2014 Express Edition и сервер NodeJS - оба бесплатные - легко можно найти в интернете: гугл в помощь). В данный момент просьба ставить более старый сервер nodejs 6.11.5 или более старую версию, предыдущие релизы есть тут https://nodejs.org/en/download/releases/ либо вот тут на всякий случай https://yadi.sk/d/0nI9sWh63Pcn4R.

Внимание, теперь завести цифровой SIP канал теперь можно прям в диспетчерскую программу без установки цифровой АТС (простенький и бесплатный такой телефон лежит в папке \TaxiManager\ClientModules\TDSIPPhone архива с диспетчерским приложением), при этом номера входящих вызовов могут определятся в таблице как и сотовых c Android-приложением (настройка в ini-файле TaxiDispatcher.ini диспетчерской программы сканировать_номера_от_SIP=YES). Видео по его настройке тут.

Если помимо определения номеров вам нужна очередь обзвона между несколькими и голосовое приветствие то вы можете реализовать данную функцию при помощи виртуальной АТС - есть услуга например у того же Ростелекома. Виртуальная АТС удобна например при установке в облаке, выделенном сервере - экономия на его мощности. Но могут понадобится такие функции как управление собственным роботом отзвона, да и все процессы колл-центра хочется иногда держать у себя тогда Вам надо ставить свою АТС (специальную программу) - см. следующий параграф. 

Ссылка на установщик бесплатной цифровой АТС Asterisk (очередь вызовов, голосовое меню) - "ССЫЛКА НА Астериск" (!!!подготовленный образ см ниже), он прекрасно устанавливается на Windows на основной компьютер вышей системы внутри бесплатной виртуальной машины https://www.virtualbox.org/. Данная цифровая АТС легко подключается к нашей системе но специалист который будет прокидывать вам цифровые каналы (SIP) должен предварительно настроить (завести эти каналы) в Asterisk либо дать вам все параметры подключения к SIP каналам поставщика услуги телефонии, чтобы вы могли дальше настраивать голосовое меню, очередь и тд при работающих каналах. После настройки оконечных программных телефонов (лежит в папке диспетчерской программы - см. выше) на компах с наушниками, голосового меню и очереди обзвона вы небольшой настройкой можете сделать так, что номера телефонов тех кто звонит через Asterisk будут залетать к вам в таблицу заявок нашей диспетчерской программы. Также после назначения водителя и прочих операций наша программа может заставлять Asterisk отзваниваться роботом клиенту и сообщать ему данные о машине и прочем (вместо СМС).

Пример настроек и файлов для виртуальной машины с установленной цифровой АТС Asterisk 14 лежит здесь https://github.com/psdevelop/taxidispatcher-asterisk-integration , однако уже есть образ VirtualBox со вкачанными в него файлами из этого примера, расположен по ссылкеБолее подробная инструкция по настройке цифровой связи создается на отдельно странице сайта ВОТ ТУТ. Инструкция по кодированию робота отзвона для водителей ВОТ ТУТ.

В программе доступен бесплатный просмотр водителей на карте, но информация обновляется только при повторном открытии окна, открыть его можно Главное меню->Работа->Показать водителей на карте...->в появившемся окне нажмите Открыть в браузере. Для просмотра свежего местоположения все окна кроме главного с таблицей заявок закрываются и повторяется вся цепочка действий.

Также есть возможность дополнительной установки Вами бесплатного сервера трекинга OpenGTS, в который наши водительские приложения могут закидывать координаты (отображение на карте перемещений (треков) транспортных средств, анализ эффективности на карте):  документация вот тут http://www.opengts.org/. Нами сделан образ виртуальной машины VirtualBox с установленным сервером OpenGTS ссылка на образ - все что вам надо, развернуть его у себя на сервере. Инструкции создаются во второй части этой страницы

Если хотите в облаке установить, подойдет любое купленное Вами (проясняем облако это просто компьютер в Интернете, такой же, который у вас в офисе, только на него диспетчера удаленно будут выходить с любого места как и водители как и клиенты, облако хорошо тем, что отказоустойчиво, с хорошим интернетом и надежно, в офисе могут ногой пнуть или электричество выключить). То есть можете просто сами купить такой компьютер вместо офисного например вот тут https://ruvds.com/ (Дата-центр Россия, CPU  2x2.2ГГц, RAM  2 Гб, Disk  40 Гб, IP  1 Шт., стоило 15 февраля 550р в мес) и ВАШ ОФИС БУДЕТ В ИНТЕРНЕТ, а выходить в него вы и ваши диспетчера на своих ноутбуках, те кто вас обслуживают, водители и клиенты на приложениях будут через Интернет (см. видео по установке там демонстрируется удаленный доступ) - сами понимаете экономия на помещении.

       

       Диспетчерское приложение

       Основные возможности:

  1. Учет выполняемых заявок с удобными настраиваемыми режимами цветовой подсветки, графическими обозначениями состояния заявок, защитой от повторного ввода, автоматическими переходами на нужные поля (адреса, позывного и пр.), привязкой по времени к действиям приема, отправки, окончания и проч., фиксацией оператора (пользователя который принял) и отдельно отправившего диспетчера (если работа на нескольких компьютерах) для каждой заявки. Добавление пустой заявки производится одной кнопкой. 
  2. Наличие модуля отправки SMS клиентам и водителям (через мобильное приложение и вашу СИМ-карту). Определение номеров с любого количества сотовых телефонов в диспетчерской.
  3. Развитая система отчетности. Сводный отчет по работе водителей, подробный отчет по работе водителя, Сводный отчет по нагрузке диспетчеров – часы работы, количество заявок (пользователей системы) и др.
  4. Наличие учета по общему, индивидуальным для каждого водителя процентам, а также по фиксированной стоимости за каждый заказ, либо совместно несколькими этими способами. Блокировка водителей по размеру внутреннего баланса, отчисления за день (общее и отдельно по каждому водителю).
  5. Модуль взаимодействия с сервером сбора GPS-координат, круглосуточное слежение за местоположением машин.
  6. Модуль работы через мобильные устройства (водительское приложение) – замена рации. Таксометр настраиваемый, по времени и километражу. Аукцион заявок. Выставление аектора освобождения, статуса занят/свободен, самостоятельный заказ с руки. Автораздача заказов, которые не обрабатывает диспетчер. Есть режим директора, с такими функциями как положить на счет водителю.
  7. Модуль интеграции с CALL-центром Asterisk (SIP-линии, определение номеров, обзвон нескольких телефонов, мелодия в ожидании, робот отзвона вместо SMS, программные телефоны с гарнитурой).
  8. Развитая система тарификации. Тарифные планы, могут содержать несколько тарифов, каждый из которых может иметь географическую зону (чертится на карте). Тарифы переключаются автоматически при движении водителя во время исполнения заказа. Также тарифный план имеет произвольный набор опций, влияющих на сумму поездки.
  9. Приложение для клиентов на мобильных телефон, с открытым исходным кодом, всегда готовое для изменения под ваш бизнес, под требуемый дизайн.
  10. Автоматическое ведение справочника соответствий телефон-адрес, который пополняется в зависимости от попадания в учет новых телефонных номеров. Повторный ввод номера высвечивает ранее вводимый адрес. При этом есть возможность быстрого назначения нового адреса на телефон, прямо из таблицы текущих заявок, если в ней автоопределенный адрес перебит на новый, либо изменения данных справочника на отдельной, содержащей его всего, форме.
  11. Ведение справочника секторов (районов), изменяемого в зависимости от потребностей фирмы (обслуживаемого ей города, района).
  12. Возможность нескольких фирм в одной программе (например СТАНДАРТ и ЛЮКС) с привязкой к ним водителей.
  13. Учет водителей в списке с большим количеством параметров, начиная от основных (позывной, телефон, ФИО, присутствие на линии, состояние на линии (занят, свободен, на перерыве (с руки), срочно на очереди (например, после выполнения призовой заявки), марка и цвет авто, привязка к текущему району работы и т.д.) и заканчивая специфичными для каждого учета (отдельный расчетный процент, привязка к одной из нескольких фирм).
  14. Ведение большого количества невидимых (фиктивных) заявок, для учета выхода, снятия с линии, взятия перерыва, перемещения между секторами (районами).
  15. Наличие дерева секторов, с отдельной очередью водителей в каждом, отображением наработки водителей, цветовым обозначением состояния, времени бездействия. Имеется возможность перетаскивания водителей мышкой на другие сектора (автоматически ставится в конец очереди на новом секторе) и на заявки (для отправки без клавиатуры). При выделении занятого водителя в дереве автоматически выделяется его заявка в основной таблице.
  16. Контроль общей очереди (или нескольких очередей, для нескольких фирм), с аналогичными дереву цветовым обозначением и выделением заявки занятого водителя при щелчке по нему.
  17. Быстрая постановка на линию вводом одного позывного, либо постановка или снятие через справочник водителей. Кнопки снятия с линии и отправки на перерыв выделенного на дереве водителя. Выпадающее меню безусловной установки состояния водителя (после проведения отчета водитель автоматически помечается как свободный).
  18. Установка признаков заявок: служебная, заявка-услуга (например, покупка), предварительная (с указанием времени) – с пометками цветом и графическими обозначениями, защитой перед срабатыванием (например, для предварительных, при срабатывании которых появляется соответствующее сообщение и яркое цветовое обозначение).
  19. Наличие сводных подсказок по общему количеству, количеству занятых, свободных водителей и водителей на перерыве. Подсказки по текущей заявке (например, время вызова предварительной), ее оператор и диспетчер, время-дата поступления. Прочие подсказки, касающиеся секторов выполнения заявок и прочей детальной информации (например, имя последнего аб-та, при использовании системы абонентских номеров, состояния отправки информации другим пользователям сети при работе нескольких человек и режиме ручного подтверждения отправки от оператора на компьютер диспетчера), находятся внизу окна программы. Наличие поля комментария к заявке.
  20. Возможность выбора сектора заявки в виде графического представления на карте района и автоматического назначения первого свободного водителя из этого сектора.
  21. Несколько режимов удаления неотработавших заявок в архив, просто удаление в архив, удаление с пометкой номера, как нежелательного, с указанием причины (при повторном вводе номера в новую заявку она будет соответствующими графическим и цветовым обозначениями помечена и в автоопределенном адресе будет отражена причина). Также есть режим быстрого удаления в архив (кнопка F2), с добавлением к адресу в архиве слова справочный. Архив имеет отдельную форму с таблицей его содержащей, где можно удалять заявки совсем, доступ к архиву можно ограничивать для отдельных пользователей.
  22. Имеется панель оконченных заявок с таблицей, у которой цветовые и графические обозначения аналогичны рабочей таблице. В ней имеются настройки глубины периода отображаемого списка прошедших заявок, фильтры по вхождению цифр в номер телефона и по позывному для удобства поиска конкретных заявок и истории работы отдельного водителя и др. фильтры.
  23. Журналы фиксации подозрительных действий (перебивания номеров телефонов, позывных и проч.) с привязкой действия к совершившему его на тот момент пользователя, указания точного момента действия, которые находятся на отдельной форме. Доступ к форме ограничивается по отношению к тому или иному пользователю.
  24. Развитая панель администрирования, с указанием возможности доступа отдельных пользователей к разделам Настроек программы, Отчетам, Диалогу чистки базы (предназначен для удаления старых заявок из базы по выделенную дату, с возможностью их сохранения в отдельных файлах и, при необходимости, возможного восстановления), Архиву заявок, Журналу событий, Самой панели администрирования, Основным панелям работы – дереву, таблице заявок (это например не надо бухгалтеру, который снимает только отчеты), к Справочникам (например, для стажеров). Также ведется учет входов, выходов – посещений системы пользователями (операторами, диспетчерами), для отражения в отчетах.
  25. Система учета абонентских номеров, представляющая собой отдельную таблицу соответствии индивидуального номера, ФИО, адреса и телефона абонента. По каждому абоненту ведется количество вызовов, им произведенных. При активности режима учета аб. номеров возможно заполнение заявки указанием только аб. номера, а также автоопределение аб. номера и адреса, ему соответствующего по вводимому вперед телефону (абонент может не помнить свой аб. номер).
  26. Система призовых заявок, основанная на накоплении количества заявок выполненных с телефонного номера, либо с абонентского номера, либо обоими способами. Количество призовых заявок, вычеты (абсолютные, например, минус 50 руб. или процентные) для каждого из призовых критериев (их может быть несколько, например каждая 10 - минус 50 и каждая 1000-особая скидка).
  27. Возможность подключения модемов к стационарным линиям и сотовых телефонов, для автоматического определения номеров с последующим определением адресов, аб. номеров и других параметров заявки для снижения нагрузки на диспетчера и экономии человеко-часов для поддержания диспетчерского учета при меньшем количестве работников.

 

 

Сервер обмена информацией с водителями

 

 

 Скриншоты мобильного приложения (работает как на смартфонах так и на планшетах)

Мы будем очень благодарны Вашей помощи развитию проекта

 

Яндекс.Метрика
Fork me on GitHub
Профессиональная
установка и настройка
TaxiDispatcher
Помощь
развитию проекта
TaxiDispatcher